PORTAL NGANJUK – Pihak 3Care Indonesia akhirnya jelaskan tentang penyebab pengguna Kartu SIM Tri merasakan gangguan jaringan berupa sinyal hilang, kapan kembali normal?
Melalui akun Twitter resminya, 3Care Indonesia menanggapi komplain dari netizen tentang gangguan jaringan sinyal hilang.
Untuk diketahui, gangguan kartu SIM Tri yang terjadi hari ini menjadi trending pembahasan di Twitter.
Banyak netizen yang menyebut bahwa gangguan jaringan Tri membuat sinyal hilang.
Selain itu juga muncul notifikasi ‘login ke jaringan’.
Padahal, notifiaksi ‘login ke jaringan’ biasanya hanya muncul saat kuota internet telah habis.
Berikut beberapa Twitt yang sempat trending hari ini dari pengguna kartu SIM Tri.
“Eh tri trending "tri mantab banget" internetnya ngga bisa dipakeee hweeee, ini kenapahhhh? Eror kah? Padahal kuota internet masih banyak bgttt. Akhirnya beli lagi 2gb buat pagi ini doang, eh ternyata tetep ga bisa dipake dooong,” tulis akun @annsshidiqu.
“Tri mantab banget. Se indo pada g bs semua,” cuit akun @spellfeel.
“Tri mantab banget, paketan masih banyak, gak bisa connect ke internet di coba restart hp tetap gak bisa
Ternyata se Indonesia pada gak bisa
Tolong dong cepetan perbaikannya,” tulis akun @seokjinni04.
Lantas kenapa sebenarnya sinyal Tri hilang dan muncul notifikasi ‘login ke jaringan 3’? apa penyebabnya?
Pihak 3Care Indonesia melalui akun Twitter resminya @3CareIndonesia pun angkat biacara terkait gangguan yang terjadi.
Penyedia layanan Tri menjelaskan bahwa saat ini sedang ada pemeliharaan jaringan.
“Pagi kak Fahri, maaf untuk kendalanya. Kami infokan saat ini sedang ada pemeliharaan jaringan ya kak. Kami sarankan bisa cek jaringan berkala ya, diharapkan kakak bisa menggunakan kembali layanannya segera. Thanks ^Rey” tulis akun @3CareIndonesia menjawab pertanyaan netizen.
Untuk diketahui sebelumnya, sinyal Tri yang hilang dan jaringan internet yang gangguan bisa disebabkan beberapa faktor.
Baca Juga: Sinyal Kartu Tri Hilang Hari Ini ‘Login ke Jaringan 3’, Begini Cara Mudah Mengatasinya Jika Lemot
Faktor yang pertama adalah dari pihak operator yang sedang memelihara jaringan, dan menyebabkan internet error selama beberapa waktu.
Faktor yang kedua dari settingan atau kondisi HP pengguna yang kurang optimal dalam menerima sinyal operator seluler seperti Tri.
Seringkali ketika Operator kartu Tri melakukan pemelihaeaan jaringan, maka terjadi gangguan dan down secara serentak di beberapa lokasi.
Untuk itu, beberapa cara ini bisa Anda lakukan untuk mengatasi sinyal jaringan Tri yang hilang dan tidak bisa digunakan untuk mengakses internet, coba lakukan 6 cara berikut:
1. Aktifkan Mode Pesawat Untuk Merefresh Jaringan
2. Charge Ponsel
3. Mencari lokasi yang Optimal
4. Melepas Casing Pelindung Smartphone
5. Malakukan Update Software OS
6. Pakai Koneksi Wifi
Sekian pembahasan tentang penyebab jaringan internet dan sinyal kartu Tri hilang hari ini, serta cara mengatasi agar cepat kembali normal.***