PORTAL NGANJUK - BCA Mobile error menjadi topik pembicaraan di media sosial, sempat menjadi trending di Twitter.
Padahal pengguna berharap aplikasi BCA Mobile bisa menjadi solusi mudah dalam bertransaksi, namun sangat disayangkan layanan sedang tidak bisa digunakan atau error.
Diketahui ternyata layanan berhenti beroperasi atau sedang melakukan perbaikan pada Senin, 1 Agustus 2022, siang hari.
Orang dalam dari BCA yang berprofesi sebagai Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA, Hera F. Haryn ikut bersuara.
Dengan jelas Hera berbicara memang ada perbaikan sistem, serta kendala yang muncul dari BCA Mobile error merupakan dampaknya.
Menanggapi kejadian ini pihak Hera meminta maaf atas tindakan yang dialami pengguna BCA Mobile.
Sistem sedang mengalami perbaikan, pengecekan, hingga pemulihan agar berjalan semakin optimal.
"Sehubungan dengan adanya kendala pada BCA mobile di siang hari ini, kami memohon maaf atas kendala dan ketidaknyamanan yang terjadi," kata Hera.