Network
"Pembatalan di Loket Stasiun dilakukan langsung tunai, sedangkan di Contact Center 121 WA 08111 2111 121 skema transfer 1x24 jam dari tanggal proses pembatalan," ujarnya.
Sementara untuk keberangkatan tanggal 8 April dan seterusnya, bagi pelanggan KA jarak jauh yang tidak membawa hasil negatif RT-PCR 3x24 jam atau Rapid Test Antigen 1x24 jam.
Maka akan diarahkan untuk membatalkan tiketnya dan dikenakan bea batal 25 persen.
Namun dengan ketentuan berikut:
- Proses pembatalan paling lambat 30 menit sebelum jadwal keberangkatan
- Dilakukan di stasiun pembatalan yang ditunjuk
- Jika proses pembatalan diwakilkan, wajib melampirkan surat kuasa bermeterai dari pemilik tiket kepada yang dikuasakan untuk melakukan pembatalan; menunjukkan bukti identitas asli pemilik tiket dan menyerahkan fotokopi bukti identitas asli pemilik tiket.
Joni juga mwnambahkan bahwa KAI menetapkan masa Angkutan Lebaran yaitu H-10 sampai dengan H+10 Lebaran atau pada tanggal 22 April sampai dengan 13 Mei 2022.
Sampai dengan 6 April, KAI telah menjual 611.013 tiket KA jarak jauh atau 22 persen dari total tiket yang disediakan.
Masyarakat dapat segera melakukan pemesanan tiket melalui KAI Access, web kai.id, dan seluruh channel penjualan online resmi lainnya.
Selain itu, calon pelanggan dapat memanfaatkan fitur Connecting Train di aplikasi KAI Access.
Hal tersebut akan membantu memberikan alternatif perjalanan KA dengan mengombinasikan jadwal kereta dengan sifat persambungan,” ujar Joni.***
