PORTAL NGANJUK – Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi berharap para pelaku usaha mikro kecil menengah (UMKM) di Kota Pahlawan, Jawa Timur, bisa naik kelas sebagai upaya mewujudkan kesejahteraan masyarakat setempat.
"Selain bisa naik kelas, para pelaku UMKM bisa terbebas dari kemiskinan hingga jeratan rentenir dalam menjalankan usaha," kata Eri Cahyadi dalam keterangan di Surabaya, Jumat.
Menurut Cak Eri, modal semangat saja tidak cukup tanpa adanya permodalan ketika menjalankan sebuah usaha. Ketika modal sudah didapatkan maka para pelaku UMKM harus bisa mengembangkan usahanya menjadi lebih baik lagi.
Salah satu upaya yang bisa dilakukan bagi pelaku UMKM adalah dengan melakukan promosi bisnis atau produk.
Promosi bisnis atau produk juga merupakan salah satu cara yang dapat dilakukan oleh UMKM untuk menaikkan kelas bisnisnya. Dengan melakukan promosi, UMKM dapat meningkatkan brand awareness, menarik lebih banyak pelanggan, dan meningkatkan penjualan. Hal ini akan dapat membantu UMKM untuk naik kelas dan menjadi lebih sukses.
Digital marketing adalah penggunaan platform dan alat digital untuk mempromosikan bisnis atau produk. Ini dapat dilakukan melalui berbagai saluran, seperti situs web, media sosial, email marketing, dan iklan online.
Digital marketing penting bagi UMKM karena dapat membantu mereka untuk:
Menjangkau pelanggan yang lebih luas: Digital marketing dapat membantu UMKM untuk menjangkau pelanggan yang lebih luas dari seluruh dunia. Ini karena platform digital dapat diakses oleh siapa saja, di mana saja, dan kapan saja.
Meningkatkan penjualan: Digital marketing dapat membantu UMKM untuk meningkatkan penjualan dengan memberikan informasi tentang produk dan layanan mereka kepada pelanggan potensial. UMKM juga dapat menggunakan digital marketing untuk membuat penawaran dan promosi yang menarik bagi pelanggan.
Membangun hubungan dengan pelanggan: Digital marketing dapat membantu UMKM untuk membangun hubungan dengan pelanggan dengan memberikan informasi dan layanan yang bermanfaat. UMKM juga dapat menggunakan digital marketing untuk berinteraksi dengan pelanggan dan mendapatkan umpan balik dari mereka.
Meningkatkan efisiensi: Digital marketing dapat membantu UMKM untuk meningkatkan efisiensi dengan mengotomatiskan berbagai tugas, seperti pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan.
Dengan menggunakan digital marketing, UMKM dapat meningkatkan daya saingnya di pasar dan mencapai tujuannya untuk naik kelas. Berikut adalah beberapa manfaat lain dari digital marketing bagi UMKM:
Meningkatkan brand awareness: Digital marketing dapat membantu UMKM untuk meningkatkan brand awareness dengan membuat konten yang menarik dan informatif. UMKM juga dapat menggunakan digital marketing untuk membuat iklan yang menarik perhatian pelanggan potensial.
Mengurangi biaya pemasaran: Digital marketing dapat membantu UMKM untuk mengurangi biaya pemasaran dengan menargetkan iklan mereka secara lebih spesifik kepada pelanggan potensial. UMKM juga dapat menggunakan digital marketing untuk membuat kampanye pemasaran yang lebih efektif.
Meningkatkan layanan pelanggan: Digital marketing dapat membantu UMKM untuk meningkatkan layanan pelanggan dengan memberikan informasi dan dukungan yang cepat dan mudah diakses oleh pelanggan.
UMKM juga dapat menggunakan digital marketing untuk mengumpulkan umpan balik dari pelanggan dan meningkatkan kualitas layanan mereka.***